TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL PROGRAMA PRIME DE KREAR 3D

Estos Términos y Condiciones rigen la participación en el programa PRIME de Krear 3D, destinado a brindar beneficios exclusivos a sus miembros. Al unirse al programa PRIME, los clientes aceptan cumplir con todas las políticas establecidas a continuación.

1. PARTICIPANTES

Podrán suscribirse sólo las personas naturales mayores de edad que residan en el territorio peruano y que cuenten con DNI.

1. VALOR DE PLANES

Costos mensuales:

Los costos de cada plan adquisición mensual de Krear 3D Prime corresponde a:

1. A. Plan Lite: El precio del plan es S/10.00 (Diez y 00/100 soles) mensuales que se deberán pagar con tarjeta de crédito o débito.
2. B. Plan Full: El precio del plan es S/20.00 (Veinte y 00/100 soles) mensuales que se deberán pagar con tarjeta de crédito o débito.

Costos anuales:

Los costos de cada plan adquisición anuales de Krear 3D Prime corresponde:

1. A. Plan Lite: El precio del plan es S/100.00 (Cien y 00/100 soles) anuales que se deberán pagar con tarjeta de crédito o débito.
2. B. Plan Full: El precio del plan es S/200.00 (Doscientos y 00/100 soles) anuales que se deberán pagar con tarjeta de crédito o débito.

1. VIGENCIA DE PLANES

1. A. Plan Mensual: 30 (treinta) días calendario, contados a partir de la suscripción efectiva a través de la Plataforma Culqui.
2. B. Plan Anual: 365 (trescientos sesenta y cinco) días calendario, contados a partir de la suscripción efectiva a través de la Plataforma Culqui.

1. RENOVACIÓN AUTOMÁTICA

Krear 3D Prime se renovará de manera automática y de manera sucesiva cada 30 o 365 días calendario, entendiéndose que el cobro del valor mensual y anual respectivamente se realizará en la fecha en la que se realice la renovación automática. El cobro se efectuará al método de pago seleccionado por el Usuario/Consumidor al adquirir Krear 3D Prime. Se aclara que en el caso en el que el pago no pueda ser procesado correctamente, se realizara un intento más de cobro en los siguientes días.

1. CANCELACIÓN POR PARTE DEL USUARIO/CONSUMIDOR

En el caso en el que el Usuario/Consumidor desee cancelar Krear 3D Prime, podrá realizar la misma a través de la Plataforma Culqui siguiendo el procedimiento que se detalla a continuación:

1. 1. Accede al correo de bienvenida o a cualquier correo relacionado con el cobro de tu plan.
2. 2. Localiza la sección titulada «Dar de baja tu plan».
3. 3. Haz clic en el enlace correspondiente, el cual te llevará a una página donde deberás presionar el botón «Cancelar mi suscripción».
4. 4. Finalmente, recibirás un correo electrónico que confirmará la cancelación de tu plan./li>

En dicho escenario, Krear 3D Prime se dejará de renovar de manera automática, sin que proceda el reembolso de valores previamente cobrados al Usuario/Consumidor por concepto de Krear 3D Prime.

Se aclara que Krear 3D Prime permanecerá vigente hasta la terminación de los 30 o 365 días según sea el caso, contados desde el último cobro realizado al Usuario/Consumidor por dicho concepto, salvo que se indique lo contrario en la oferta promocional específica.

1. DEVOLUCIONES

En el caso en el que, durante la vigencia, el Usuario/Consumidor no haga uso, total o parcial de los Beneficios exclusivos de Krear 3D Prime no procederá ningún tipo de devolución del valor pagado por el Usuario/Consumidor por concepto de Krear 3D Prime. Lo anterior, bajo el entendido que el valor de Krear 3D Prime es cobrado por Krear 3D en el momento de su activación, independientemente del uso otorgado posteriormente durante la vigencia por parte del Usuario/Consumidor.

1. MODIFICACIONES

Cualquier cambio/modificación a los presentes términos y condiciones será notificada por parte de Krear 3D Prime al Usuario/Consumidor, entendiéndose que se informarán los cambios y la fecha a partir de la cual surtirán efecto. En el caso en el que el Usuario/Consumidor no se encuentre de acuerdo con las nuevas condiciones, podrá cancelar su membresía Krear 3D Prime a efectos que no proceda la renovación automática en el siguiente período.

1. TRANSFERENCIA Y/O CESIÓN

Krear 3D Prime no puede ser transferido y/o cedido a otro Usuario/Consumidor de Krear 3D.

1. RECHAZO/CANCELACIÓN POR PARTE DE KREAR 3D

Se reserva el derecho de rechazar o cancelar Krear 3D Prime, en cualquier momento, cuando detecte un incumplimiento por parte de los Usuarios/Consumidores a los términos y condiciones generales de Krear 3D y/o a los presentes términos y condiciones. En el caso en el que Krear 3D cancele o rechace Krear 3D Prime, el Usuario/Consumidor recibirá el reembolso del valor proporcional a los días restantes de la vigencia Krear 3D Prime con posterioridad a la cancelación.

En caso se detecte un uso intermitente de la suscripción, evidenciada por la afiliación para hacer pedidos con descuentos y cancelación de dicha suscripción de forma inmediatamente posterior a obtener el beneficio. En su siguiente afiliación, nos reservamos el derecho de ofrecer los beneficios del plan, cancelándola de forma inmediata.

1. TÉRMINOS Y CONDICIONES

El programa Krear 3D Prime se rige por los presentes términos y condiciones, los términos y condiciones generales Krear 3D, las políticas de garantía y las políticas de envíos disponibles en los siguientes enlaces:

1. https://www.tiendakrear3d.com/terminos/condiciones-garantia/
2. https://www.tiendakrear3d.com/terminos/garantia-soporte/
3. https://www.tiendakrear3d.com/terminos/politicas-de-envios-lima-y-provincias/

1. BENEFICIOS EXCLUSIVOS

El programa Krear 3D Prime ofrece los siguientes beneficios para los Usuarios/Consumidores que, de manera voluntaria, decidan adquirir ya sea el plan mensual o anual.

Los Usuarios/Consumidores podrán acceder a los beneficios por medio de cualquiera de nuestros asesores comerciales vía whatsapp, web, redes sociales, llamada telefónica y presencialmente en nuestra tienda.

Kit de Bienvenida

Los Usuarios/Consumidores recibirán un kit de bienvenida gratuito junto a su primer pedido posterior a la activación de su suscripción, el cual está compuesto de:

1. 1 Lanyard (cinta que se pone en el cuello) con gancho metálico
2. 1 Porta Credencial de plástico transparente
3. 1 Carnet de Krear 3D exclusivo con Número de Socio
4. 1 Lapicero de Krear 3D
5. 1 Caja de Krear 3D

Bono de cumpleaños

Los Usuarios/Consumidores accederán a un descuento de S/ 20.00 (Veinte y 00/100 Soles) posterior a los 6 meses de su suscripción mensual o posterior a su suscripción anual al programa Krear 3D Prime, que se podrá aplicar en cualquiera de los productos de la página web www.tiendakrear3d.com hasta máximos 7 días antes o 7 días después del cumpleaños del suscriptor.

Descuentos

Los Usuarios/Consumidores cuentan con un porcentaje de descuento del precio de lista de los productos visibles en la web www.tiendakrear3d.com en las marcas especificadas y categorías seleccionadas.

Las marcas participantes son:

1. Krear 3D: https://www.tiendakrear3d.com/marca/krear-3d/
2. K3D: https://www.tiendakrear3d.com/marca/k3d/
3. Anycubic: https://www.tiendakrear3d.com/marca/anycubic/
4. Bambu Lab: https://www.tiendakrear3d.com/marca/bambu-lab/
5. Creality: https://www.tiendakrear3d.com/marca/creality/
6. Elegoo: https://www.tiendakrear3d.com/marca/elegoo/
7. Esun: https://www.tiendakrear3d.com/marca/esun/
8. Panchroma: https://www.tiendakrear3d.com/marca/panchroma/
9. Phrozen: https://www.tiendakrear3d.com/marca/phrozen/
10. Polymaker: https://www.tiendakrear3d.com/marca/polymaker/
11. Sunlu: https://www.tiendakrear3d.com/marca/sunlu/

Las categorías participantes son:

1. Filamento: https://www.tiendakrear3d.com/productos/filamentos/
2. Resinas: https://www.tiendakrear3d.com/productos/resinas/
3. Repuestos: https://www.tiendakrear3d.com/productos/repuestos/
4. Upgrades: https://www.tiendakrear3d.com/productos/upgrades/

A. Plan Lite:

1. Marcas que aplican para este plan: Krear 3D y K3D.
   • https://www.tiendakrear3d.com/marca/krear-3d/
   • https://www.tiendakrear3d.com/marca/k3d/
2. Las categorías de Filamentos y Resinas tendrán un 10% de descuento en las marcas especificadas.
   • https://www.tiendakrear3d.com/productos/filamentos/pla-k3d/
   • https://www.tiendakrear3d.com/productos/resinas/k3d/
3. Las categorías Repuestos y Upgrades tendrán un 5% de descuento en las marcas especificadas.
   • https://www.tiendakrear3d.com/productos/repuestos/krear-3d/
   • https://www.tiendakrear3d.com/productos/upgrades/krear-3d/

A. Plan Full:

1. Marcas que aplican para este plan: Todas las participantes.
2. Las categorías de Filamentos y Resinas tendrán un 10% de descuento en las marcas especificadas.
   • https://www.tiendakrear3d.com/productos/repuestos/
   • https://www.tiendakrear3d.com/productos/upgrades/
3. Las categorías Repuestos y Upgrades tendrán un 5% de descuento en las marcas especificadas:
   • https://www.tiendakrear3d.com/productos/repuestos/
   • https://www.tiendakrear3d.com/productos/upgrades/

Ejemplo de Cálculo de Descuento: Si el precio web del producto es S/ 50.00 y se encuentra en la categoría de filamentos, le corresponde un descuento del 10%. El ahorro será de S/5.00, quedando a un precio final a pagar de S/45.00. Todos los precios incluyen IGV.

Ejemplo de identificación de marca y categoría: Todos los productos dentro de la web de www.tiendakrear3d.com indican la marca en la parte superior y la categoría se podrá seleccionar desde el menú principal o identificarla también en la página del producto de la siguiente manera: Inicio / Filamentos / PLA K3D / K3D PLA Rojo Mate 1.75mm 1Kg.

Restricciones de los Descuentos

No acumulable: Los descuentos no son válidos en combinación con otras promociones, campañas o cupones de descuento.

Aplicación única: Los descuentos solo aplican a los productos especificados dentro de cada plan.

Entregas Prioritarias

Los Usuarios/Consumidores que efectúen sus pedidos con envío Express, podrán acceder al tipo de entrega “Super Express” sin costo adicional, siempre que la misma se encuentre disponible. La entrega Super Express le da la posibilidad a los Usuarios/Consumidores de recibir su pedido en un menor tiempo en su dirección.

Las Entregas Prioritarias aplican para los usuarios/Consumidores que realicen sus pedidos a Barranco, Surco, Miraflores, San Isidro, Surquillo y San Borja únicamente y estará sujeto a la disponibilidad de ruta, por lo que de no poder reducir el tiempo de entrega no habrá compensación económica alguna. Krear 3D Prime se reserva el derecho de desactivar la modalidad de “Entrega Prioritaria” en cualquier momento y a su entera discreción, en caso la oferta de pedidos se encuentre limitada y por ende no sea posible atender los pedidos bajo dicha modalidad.

Mantenimiento gratuito anual

Los Usuarios/Consumidores podrán acceder a un mantenimiento preventivo anual gratuito para el equipo adquirido en Krear 3D a cargo del área de soporte técnico, el cual incluye: limpieza general, lubricación de ejes, engrase de husillos, ajustes de correa, calibración del equipo y verificación del estado de sus componentes. Las fechas de recepción y ejecución se realizarán en coordinación con el área de soporte técnico de acuerdo a la disponibilidad indicada, de requerir algún servicio correctivo o repuesto, se le enviará la cotización al cliente antes de realizar cualquier procedimiento para su aprobación y pago. No incluye los gastos logísticos de traslados: recojos, entregas o devoluciones.

Que incluye cada plan:

En el siguiente cuadro usted podrá visualizar cuales son los beneficios y que marcas son consideradas en cada plan.

Plan Lite: Los descuentos para filamentos, resinas, repuestos y upgrades son considerados solo para la marca K3D Y KREAR 3D

Plan Full: Los descuentos para filamentos, resinas, repuestos y upgrades son considerados solo para la marca K3D, KREAR 3D, Anycubic, Bambu Lab, Creality, Elegoo, Esun, Panchroma, Phrozen, Polymaker y Sunlu.